【ギャラリーのお知らせ】

通常の営業を再開しております。

引き続き店内では、感染防止に配慮した営業となります。何卒ご了承くださいませ。

通信販売も継続して対応をさせていただきます。作品画像・価格・詳細などは、当店のInstagramとFacebookにてご覧頂けますので、ご購入ご希望の商品がございましたら、メールにてお問い合わせください。

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▲商品の発送致します▲

ご購入希望の商品がありましたら、配送にてご注文を承ります。ご希望の商品やご質問などありましたら、下記のメール宛にご連絡をお願い致します。

お問い合わせは、メール・Instagramのダイレクトメール・Facebookメッセンジャーのいずれかよりお願い致します。

尚、購入される際には、この枠の最下部にある説明をご一読の上ご注文ください。

メールでのお問い合わせ・ご注文は⇒こちら

＊メールに以下の内容をご記入下さい＊

■ お名前(ふりがな)

■ お電話番号

■ 購入確定or問い合わせ

≪下3項目の記入例≫

■ Instagramにて　4/10掲載

■ オーガニックコットンマスク　女性用　ホワイト

■ 2枚

※購入確定の場合、在庫を確保いたします。 申し訳ございませんが、お問い合わせの間は、確定まで在庫の確保は致しかねます。 また、購入確定をご希望されました場合でも、既に完売してしまっている場合もございます。ご了承の上、ご連絡下さいますようお願い致します。

※ギャラリー作品の場合 展示会スタートから5日間はご来店の方優先となります。また、ご購入希望のご連絡は最終日の5日前までのお承りとなりますので、ご了承の上宜しくお願い致します。 メールを頂戴しましたら、ご希望の商品の画像や料金等の詳細を返信メールにてお伝え致します。 尚、返信メールが4日以上来ない場合は、恐れ入りますが、お電話にてご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

＊ご購入までの流れ＊

①ご希望の商品をメールにてお申込みください。

②商品の在庫を確認の上、料金等の詳細・送料を含めた総額をご案内致します。

④料金・送料等詳細につきましてご了承頂きましたら正式にご注文完了となり、お振込先をご案内致します。

⑤ご入金を確認させて頂きます。

⑥商品を発送致します。

＊お支払い方法＊

・お振込み
※振込手数料はお客様負担となります。 ご注文が確定となりましたらお振込先をご案内致します。

＊配送・送料について＊

[送料無料の商品]
・ご購入価格が1,000円以上で、ゆうメールにてお送りできる1kg以下の小さな商品。
※ポスト投函可能な場合に限ります。

[送料有料の商品]
・1kg以上の商品・大きな商品・高額な商品・繊細な割れ物など。
・送料無料の範囲内の商品でも、配送業者による対面配達をご希望の方。(ご希望の際は必ずご注文の際にお申し付け下さい。当店からの確認は致しかねます。)

<有料の場合の配送方法>
レターパックライト・レターパックプラス・宅急便コンパクト・クロネコヤマト宅急便のいずれかの方法にて送料の安い順にご案内、発送させて頂きます。クロネコヤマト宅急便での配送につきましては、サイズ・配送先の都道府県により料金をご案内させていただきます。 

※メールにてのお問い合わせが難しい方は、お電話でも承り可能ですが、画像などの商品詳細や、通信販売のご説明などが難しいため、なるべくメールにてお願い致します。

お電話の場合のお問い合わせ先 サンタヒルズ　共通 TEL　0287-96-4622 「コモレビの通販販売　担当者」まで

＊ご購入前に必ず以下の説明をご一読ください＊

・作家の手作り作品につきましては、歪み・ムラなども含め、1点1点手作りならではの味わいがございます。作家の作品をご購入される際には、その特性をご理解の上、ご注文ください。

・ゆうメールorレターパックライトにて郵送の場合は、ポスト投函となります。ポスト投函後の万が一のトラブルに関しましては、一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。ポスト投函ではなく、配送業者による対面配達での受け取りをご希望の場合は、必ずご注文の際ににお申しつけ下さい。  

＊商品の返品・交換について＊

ご購入頂きました商品の返品・交換は、商品到着後7日以内に行うことができます。 返品・交換を希望される場合は必ず、返送前にメール・お電話にてご連絡をお願い致します。

◆不良品による返品・交換の場合◆
発送は十分に確認の上させて頂きますが、万が一不良品がございました場合、在庫がある商品に限り、同一商品と交換いたします。(作家作品の場合は個体差がございますので、在庫がある場合でも、ご相談させて頂きます。)
不良品の返品・交換時に発生する返送料・再送料は当店が負担致します。返送の際はご連絡の上、着払いでお送りくださいませ。

◆お客様のご都合による返品・交換の場合◆
サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換の場合、当店への返送料はお客様負担となります。交換等、再度お送りする送料については、ゆうメールにて発送可能なものは無料。大きなものについては着払いにて発送致します。 在庫がある場合のみ承ります。交換商品はお客様からの返却商品の到着確認後、発送致します。

＊返品の場合の返金方法＊
ご指定の振込口座に返金させて頂きます。

返品・交換を希望される場合は必ず、ご注文の際にご利用いただいた連絡方法（メール・Instagram・Facebook）にてご連絡をお願い致します。

また、下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。 無断返品はお断り致します。

・商品到着後、8日以上経過した商品

・使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品に破損（汚れや傷）が生じた商品

・食品や開封後の化粧品など消耗品

・セット商品の一部（セット単位での返品・交換のみ受け付けいたします。）

※シューズ類の試し履きは、必ず室内でお願い致します。

以上、ご理解の上でご購入くださいますよう宜しくお願い致します。

発送元

有限会社 サンタヒルズ　
栃木県那須郡那珂川町三輪967
0287-96-4622
担当　渡辺容子